In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Sitzungen souverän und effizient leiten, was Sie als Teilnehmer/-in aktiv beitragen können und wie Sie Ergebnisse erreichen und auch umsetzen.

Führung und das Team gestalten gemeinsam Wachstum

Zahlungserfahrungen sind eine wichtige Informationsquelle zur Bewertung möglicher Ausfallrisiken: Was, wenn ein Kunde bei Ihnen pünktlich zahlt, andere aber vergeblich auf ihr Geld warten lässt?

Der Vortrag zeigt, wie Unternehmen mit dem passenden Online-Marketing-Mix gezielt sichtbar werden, Reichweite steigern und ihre Zielgruppe effektiv ansprechen können.

Dieses Seminar dient neben der individuellen Stärkung der Sozialkompetenz sowie einer gesunden Frustrationstoleranz dem professionellen Umgang mit aufgebrachten Gesprächspartnern, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch.

Das Seminar „Gläubigerrechte im Insolvenzfall“ soll neben der Vermittlung des Basiswissens zum Ablauf eines Insolvenzverfahrens einen Überblick zu der Rolle der Gläubiger im Rahmen des (vorläufigen) Insolvenzverfahrens sowie ihren Möglichkeiten und Rechten im Insolvenzverfahren geben.

In diesem Seminar stellen wir Ihnen die Inkassoabrechnung und Funktionen in "meine Creditreform" vor. Nutzen Sie die Gelegenheit, sich aus erster Hand über die Abrechnungsprozesse und erweiterten Funktionalitäten in Zusammenhang mit Ihren Inkassomandaten zu informieren!

Sie werden Ihre Sicherheit steigern, Gespräche strukturiert führen, die richtigen Fragen "richtig" stellen und professionell Rückrufe vereinbaren und weiterleiten.

Messenger-Dienste haben sich in der Kundenkommunikation vieler Unternehmen etabliert – allen voran WhatsApp. Doch erst die Business-Version der App ermöglicht eine strukturierte und effiziente Nutzung für betriebliche Zwecke.

Rhetorik bezeichnet die Fähigkeit informativ, verständlich und überzeugend vor einer Menschengruppe zu sprechen und/oder einen Vortrag zu halten. Professionelle Rhetorik fängt bei der richtigen Gestik und Haltung an und endet bei einer guten Artikulation des Sprechers.