Buchung

Reklamationsmanagement - Kundenkommunikation par excellence!

Dieses Seminar dient neben der individuellen Stärkung der Sozialkompetenz sowie einer gesunden Frustrationstoleranz dem professionellen Umgang mit aufgebrachten Gesprächspartnern, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch.

Termin

03.06.2025 09:30 - 03.06.2025 17:00

Ort

CrefoFORUM, Creditreform Dresden, 01309 Dresden, Augsburger Str. 4, 1.OG

Ja, ich melde mich für die Veranstaltung Reklamationsmanagement - Kundenkommunikation par excellence! verbindlich an. Der Preis beträgt pro Teilnehmer:

Nichtmitglieder (zzgl. MWSt.)

375,00 €

Mitglieder von Creditreform Dresden (zzgl. MWSt.)

325,00 €

Stornierung/Absage

Anmeldungen können bis 7 Kalendertage vor dem Seminartermin kostenfrei storniert werden. Danach ist eine Kostenerstattung nicht mehr möglich. Einen Ersatzteilnehmer können Sie gern kurzfristig benennen.

Für kostenlose Seminare erheben wir eine Aufwandsentschädigung von 45,00 EUR bei fehlender Teilnahme.

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